Guía de facturación a MOBO Shop
¿Alguna vez has comprado accesorios móviles en MOBO Shop y te has preguntado cómo facturar MOBO Shop? Pues bien, ¡llegaste al lugar correcto! En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo realizar las facturaciones MOBO Shop de manera rápida y sencilla.
Requisitos para facturar a MOBO Shop
Ticket de compra
Ubica en tu ticket la información que necesitas introducir al sistema.
Información fiscal
Introduce tus detalles personales y tu RFC conforme aparecen en tu cédula fiscal.
Debes de tener una dirección de Email para recibir las facturas en formato PDF y XML.
¿Cómo facturar a MOBO Shop Paso a Paso?
Para facturar a MOBO Shop, sigue estos simples pasos:
Accede al portal de facturación
Dirígete al sitio web oficial de facturación de MOBO Shop haciendo clic en el siguiente botón:
Ingresa los datos del ticket
Ingresa el número de ticket de tu compra, así como el RFC y el correo electrónico con el que realizaste la compra. Asegúrate de verificar que los datos sean correctos antes de proceder.
Ingresa los datos fiscales
Completa los datos fiscales requeridos, como tu nombre o el de tu empresa, dirección fiscal, y demás información necesaria para la facturación.
Descarga la factura en XML o PDF en el email
Una vez completados los pasos anteriores, podrás descargar tu factura en formato XML o PDF, según tus necesidades en un email que te llegará minutos después.
Problemas y soluciones al facturar a MOBO Shop
Aunque el proceso de facturación en MOBO Shop es bastante sencillo, pueden surgir algunos inconvenientes. Aquí te presentamos algunos problemas comunes y sus soluciones:
Problema: Error al ingresar los datos del ticket
Si al ingresar los datos del ticket encuentras algún error, asegúrate de verificar el número de ticket y el correo electrónico asociado a la compra. Si persiste el problema, contacta al servicio de atención al cliente de MOBO Shop para obtener asistencia.
Problema: No recibes el correo con la factura
En ocasiones, el correo con la factura puede tardar en llegar. Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado para asegurarte de que no se haya filtrado allí. Si aun así no recibes la factura, comunícate con el equipo de soporte de MOBO Shop para solicitar el reenvío.
Problema: Error al descargar la factura
Si experimentas dificultades al intentar descargar la factura, asegúrate de tener una conexión a internet estable y que no haya ningún bloqueo en tu navegador. Si el problema persiste, intenta utilizar otro navegador o dispositivo. En caso de seguir sin poder descargarla, contacta a MOBO Shop para recibir asistencia técnica.
Si encuentras algún inconveniente al realizar tu facturación a MOBO Shop, no dudes en contactar al equipo de atención al cliente a través del siguiente teléfono o correo electrónico:
📧 [email protected]
☎ (55) 9302 0244
¡Esperamos que esta guía te haya sido de ayuda para realizar tus facturas en MOBO Shop de manera exitosa!