A continuación, te presentamos los pasos a seguir para facturar a Gasolineras BP de manera clara y detallada.

Accede al portal de BPme

Para iniciar el proceso de facturación, lo primero que debes hacer es acceder al portal de BPme. Este es el sitio oficial de facturación de BP donde podrás generar tus facturas electrónicas de manera fácil y rápida.

Inicia sesión o crea una nueva cuenta

Una vez dentro del portal, necesitas iniciar sesión con tus credenciales. Si aún no tienes una cuenta, debes crear una nueva proporcionando tus datos personales y de contacto.

Haz clic en "Nueva factura"

Después de iniciar sesión, dirígete a la opción "Nueva factura". Esta opción te permitirá comenzar el proceso de generación de tu comprobante fiscal.

Selecciona estación e ingresa datos del ticket

En este paso, deberás seleccionar la estación donde realizaste tu compra e ingresar los datos del ticket de compra. Asegúrate de que los datos sean correctos para evitar errores en la factura.

Revisa los datos y haz clic en "Continuar"

Una vez ingresados los datos del ticket, revisa que toda la información sea correcta. Si todo está en orden, haz clic en "Continuar" para proceder al siguiente paso.

Selecciona la opción "Facturar"

A continuación, selecciona la opción "Facturar". Esto confirmará que deseas generar la factura con los datos proporcionados.

Escoge un uso del CFDI y haz clic en "Generar Factura"

En este paso, deberás elegir el uso del CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) que corresponda a tu compra. Luego, haz clic en "Generar Factura".

Espera a que se generen los archivos

Una vez que hayas hecho clic en "Generar Factura", el sistema procesará tu solicitud. Este proceso puede tomar unos minutos, así que espera pacientemente.

Descarga la factura de BP en PDF o XML

Finalmente, una vez que la factura esté lista, podrás descargarla en formato PDF o XML. Guarda estos archivos en un lugar seguro para futuras referencias.

Problemas y soluciones al facturar a Gasolineras BP

Aunque el proceso de facturación es generalmente sencillo, pueden surgir algunos problemas. Aquí te presentamos algunos de los más comunes y cómo solucionarlos.

Problema 1: Error al ingresar los datos del ticket

Uno de los problemas más comunes es ingresar incorrectamente los datos del ticket, lo cual puede impedir la generación de la factura.

Solución: Verifica que todos los datos del ticket sean correctos antes de continuar. Si cometiste un error, corrígelo y vuelve a intentarlo.

Problema 2: No puedo iniciar sesión en el portal

Puede suceder que no recuerdes tu contraseña o que haya problemas técnicos que te impidan iniciar sesión en el portal de BPme.

Solución: Utiliza la opción de "Recuperar contraseña" en el portal. Si el problema persiste, intenta contactar al soporte técnico de BPme para asistencia adicional.

Problema 3: La factura no se genera después de varios minutos

En ocasiones, el sistema puede tardar más de lo esperado en generar la factura, lo que puede ser frustrante.

Solución: Espera unos minutos adicionales y vuelve a verificar. Si la factura aún no se genera, intenta realizar el proceso nuevamente. Si el problema continúa, contacta al soporte técnico.

Esperamos que esta guía te haya sido de ayuda para entender el proceso de facturación en Gasolineras BP. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en consultarnos.

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