Si realizaste tu compra en la tienda física debes pedir la factura directamente en el establecimiento, no es posible facturar en línea. Si realizaste tu compra en la Tienda Cuadra en Línea sigue las instrucciones de facturación Tiendas Cuadra que te proporciono a continuación. Si tienes inquietudes, más abajo encontrarás los datos de contacto y las preguntas frecuentes sobre la factura Cuadra y su sistema.
Acceder al sitio de facturación
Entra a la pagina de preguntas frecuentes si tienes dudas: shop.cuadra.com.mx/faqs. A través del botón a continuación, puedes enviar un correo electrónico a facturación Cuadra para generar la factura de tus compras por internet.
Recuerda, debes realizar la facturación de tus compras en la misma sucursal.
Envía tu comprobante y tu información fiscal
Si hiciste una compra en nuestra tienda en línea, cuentas con un plazo de 10 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para pedir la facturación correspondiente. Para hacer la solicitud, debes enviar un correo electrónico a facturaonline@cuadra.com.mx y facilitar los datos siguientes de tu solicitud y facturación:
- RFC
- Número de pedido
- Certificado de Situación Fiscal con RFC, NOMBRE y APELLIDO (si se trata de una PERSONA FISICA) o NOMBRE DE LA EMPRESA (en el caso de ser PERSONA MORAL), incluyendo todos los caracteres especiales como acentos, guiones, etc., Código postal del domicilio fiscal y Régimen Fiscal Tributario.
- Uso del CFDI
- Forma de Pago
Te recordamos la relevancia de atender los plazos fijados para pedir la facturación de tu adquisición.
Obtener Factura Cuadra
Si llevaste a cabo de manera adecuada el procedimiento de facturación Cuadra recibirás los documentos de la factura en tu correo. Podrás bajar los archivos XML y PDF del CFDI a través de los botones de descarga en tu correo electrónico.
Comunicación Cuadra Facturación
A continuación se presenta la información de contacto Cuadra y un conjunto de inquietudes y preguntas comunes:
Ayuda a Clientes | Acude a la tienda donde realizaste tu compra. |
Ayuda | Preguntas Frecuentes |
Correo Electrónico | facturaonline@cuadra.com.mx |