Guía de facturación a El Farolito

¿Cómo facturar a El Farolito Paso a Paso?

Facturar a El Farolito es un proceso sencillo si sigues estos pasos al pie de la letra. A continuación, te detallo cómo puedes realizar tu facturación sin contratiempos y de manera eficiente.

Accede al portal de Factura Electrónica

Para comenzar a facturar a El Farolito, lo primero que debes hacer es acceder a su portal de Factura Electrónica a través del siguiente botón:

Haz clic en "Crear Factura"

Una vez dentro del portal, busca el botón o enlace que dice "Crear Factura". Este paso es crucial, ya que te abrirá el formulario correspondiente para empezar con el proceso de facturación.

Ingresa tu RFC + Datos del ticket

Para continuar, deberás ingresar tu RFC y los datos del ticket de compra. Asegúrate de tener a mano tu ticket de compra, ya que necesitarás información detallada que este contiene para poder procesar la factura correctamente.

Ejemplo de ticket:

Selecciona el ticket correcto

Es vital que selecciones el ticket de compra correcto asociado a tu compra en El Farolito. Esta selección incorrecta podría generar errores en tu factura.

Ingresa tus datos fiscales

Introduce tus datos fiscales con cuidado. Estos incluyen tu dirección, nombre o razón social, entre otros. Verifica dos veces que toda la información sea correcta para evitar problemas futuros.

Confirma los datos de la factura

Antes de finalizar, el sistema te mostrará un resumen de los datos de la factura para tu confirmación. Es tu última oportunidad para verificar que todo esté en orden antes de emitir la factura.

Descarga la factura en PDF/XML

Finalmente, una vez confirmada la factura, podrás descargarla en formatos PDF o XML. Guarda estos archivos en un lugar seguro para futuras consultas o requerimientos legales.

Problemas y soluciones al facturar a El Farolito

Aunque el proceso es generalmente fluido, puedes encontrarte con algunos inconvenientes. Aquí te explico cómo resolver los problemas más comunes.

Problema 1: Error en el RFC o en los datos del ticket

Si encuentras un error al ingresar tu RFC o los datos del ticket, lo más probable es que haya un error de digitación o que estés utilizando un ticket equivocado.

Verifica que estás introduciendo los datos exactamente como aparecen en tu documentación oficial y en el ticket de compra. A veces, un simple error de transcripción puede causar grandes dolores de cabeza. Si el problema persiste, revisa que el ticket aún esté dentro del plazo para facturación, ya que podría haber expirado.

Problema 2: El portal no carga o está en mantenimiento

Puede ocurrir que, al intentar acceder al portal de facturación, este no cargue o esté bajo mantenimiento.

Primero, asegúrate de tener una conexión a internet estable. Si el problema es del sitio web, una buena práctica es intentar acceder en horas donde el tráfico de usuarios sea menor, como temprano en la mañana o tarde en la noche. También puedes probar de nuevo después de algunas horas o al día siguiente.

Problema 3: No se puede descargar la factura

Después de generar la factura, puede suceder que no puedas descargarla debido a problemas con el servidor o tu conexión.

Asegúrate de que no hay problemas con tu conexión a internet. Si el sitio web muestra errores, intenta limpiar la caché de tu navegador o usar uno diferente. Si nada de esto funciona, puedes necesitar contactar al soporte técnico de El Farolito.

Si estos problemas persisten, no dudes en ponerte en contacto con El Farolito a través del teléfono o email proporcionados en su sitio web:

📧 [email protected]

Despedimos este artículo esperando que encuentres útil toda la información proporcionada y que tu proceso de facturación a El Farolito sea ahora más claro y sencillo.